Recommandations
Pour votre enregistrement numérique, l'accès à l'appartement et bien plus encore
Où et quand vous voulez. Accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Une fois que vous avez confirmé votre réservation dans notre établissement, vous pouvez télécharger notre application à tout moment, où et quand vous le souhaitez. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant un code. Ajoutez ce code dans l'application pour l'activer. L'application vous reconnaîtra alors comme client. Acceptez ensuite de partager votre localisation. Ensuite, lisez la documentation légale qui apparaît dans l'application et acceptez toutes les conditions en marquant d'un « X » chaque case. Assurez-vous d'accepter toutes les notifications de sécurité!
N'oubliez pas que votre bluetooth doit toujours être activé lorsque vous êtes dans notre station!
ÉVITER LES TEMPS D'ATTENTE INUTILES ET LES FILES D'ATTENTE
C'est parti ! Sélectionnez l'option « Check in » dans l'application. Ajoutez ensuite le nombre total d'invités qui viennent dans notre station. Préparez les passeports de chaque invité, sinon le système ne vous permettra pas de terminer le processus d'enregistrement. Sélectionnez ensuite la nationalité et cliquez sur « remplir automatiquement ». Scannez correctement toutes les cartes d'identité ou les passeports comme indiqué sur l'image de l'application. Remplissez les espaces sur la photo de la carte d'identité ou du passeport pour tous les invités, au recto et au verso. En haut de l'écran, vous verrez une clé. Sélectionnez cette clé et vous passerez à l'étape suivante. Une fois arrivé, vous pourrez voir où vous avez accès dans le centre de villégiature. Si l'option apparaît en vert, cela signifie que vous pouvez activer l'accès à l'une des options affichées à l'écran.
Assistance 24 heures sur 24
Si vous arrivez plus tôt que prévu dans notre station, il vous suffit de sonner à notre réception virtuelle et nous vous ouvrirons la porte à distance. En attendant d'entrer dans l'appartement (à partir de 15 heures), vous pouvez vous détendre dans nos installations : Utilisez la salle de bain du hall, profitez de l'ambiance au bar de la piscine et connectez-vous instantanément pour tout ce dont vous avez besoin grâce à notre Wi-Fi à haut débit.....
Quand vous le souhaitez, utilisez l'application pour commander votre petit-déjeuner ou appeler un taxi. Et si vous avez besoin de parler à quelqu'un, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance disponible 24 heures sur 24. Pour votre tranquillité d'esprit, n'oubliez pas que des chargeurs sont disponibles sur place pour recharger la batterie de votre téléphone. Nous vous garantissons un séjour chaleureux et accueillant.
N'oubliez pas que vous devez attendre que l'application vous donne accès avant de pouvoir entrer dans l'appartement (à partir de 15h).
Il n'a jamais été aussi facile et pratique d'ouvrir et de fermer les portes
Utilisez votre téléphone portable comme une clé pour ouvrir et fermer votre appartement tout près de vous. Ne vous souciez plus de laisser vos clés ou votre carte derrière vous et profitez de votre séjour comme vous le méritez. N'oubliez pas que vos compagnons de voyage peuvent également avoir leur propre clé, il leur suffit de s'enregistrer en tant qu'invités dans l'application Grand Horizon.
L'application Grand Horizon vous permet d'accéder à tous les services de l'hôtel et à bien d'autres choses encore : faire des réservations, s'enregistrer et quitter l'hôtel, contrôler la température, allumer et éteindre les lumières, ouvrir la porte de votre appartement, appeler le service d'étage et même réserver tout autre type de service. Elle vous servira de panneau de contrôle tout au long de votre séjour.